Google Bedriftsprofil forklart enkelt — en intro for nybegynnere

Når noen søker etter bedriften din på Google, er det ofte ikke nettsiden de ser først. Det er en rute til høyre med navn, kart, åpningstider, bilder og stjerner. Den ruten er Google Bedriftsprofil, og for de fleste lokale bedrifter er den det viktigste digitale visittkortet du har.

Hva Google Bedriftsprofil egentlig er

Google Bedriftsprofil er en gratis oppføring som lar bedriften din vises i Google Søk og Google Maps. Den samler det folk trenger for å ta en rask avgjørelse: hvor du holder til, når du har åpent, hvordan de kontakter deg, og hva andre kunder mener.

Det er ikke en nettside, og den erstatter ikke en nettside. Men den når ofte folk tidligere i prosessen — i øyeblikket de leter etter «frisør i nærheten» eller «elektriker» og er klare til å ta kontakt.

Hvorfor den betyr så mye

Det enkle svaret er at den styrer to ting på én gang: hvordan du ser ut, og hvor synlig du er.

• Synlighet. En komplett, aktiv profil har større sjanse for å vises i kartresultatene når noen søker lokalt.
• Inntrykk. En profil med ferske bilder, riktige åpningstider og besvarte anmeldelser virker mer pålitelig enn en halvferdig en.

For mange små bedrifter kommer flere henvendelser gjennom Google-profilen enn gjennom selve nettsiden. Den er gratis å sette opp, så det er sjelden en grunn til å la være.

De første stegene

Du trenger ikke gjøre alt på én gang. Begynn her:

1. Krev eller opprett profilen. Søk etter bedriften din på Google. Finnes den allerede, kan du kreve den. Hvis ikke, oppretter du en ny.
2. Verifiser at du eier bedriften. Google bekrefter at du faktisk har rett til oppføringen, ofte med en kode på e-post, telefon eller video. Uten verifisering kan du ikke redigere.
3. Fyll ut det grunnleggende. Navn, adresse, telefonnummer, nettside og åpningstider. Skriv det nøyaktig slik det står andre steder du er oppført.
4. Velg riktig kategori. Hovedkategorien forteller Google hva du driver med. Vær spesifikk — «tannlege» er bedre enn «klinikk».

Det du bør unngå tidlig

Noen feil er enkle å gjøre og kjedelige å rette opp senere.

• Feil navn. Bruk det ekte bedriftsnavnet, ikke en versjon med ekstra søkeord. Google liker det ikke, og det kan slå tilbake.
• Adresse som ikke stemmer. Hvis du ikke tar imot kunder på adressen, finnes det egne innstillinger for det. Ikke oppgi en falsk adresse.
• Tomme felter. En profil uten bilder eller beskrivelse ser forlatt ut. Du trenger ikke perfeksjon, men du trenger liv.

Hvordan den henger sammen med nettsiden

En vanlig forvirring er om du trenger både en profil og en nettside. Svaret er som regel ja, men de gjør forskjellige jobber.

• Profilen møter folk i søkeøyeblikket og gir det raske svaret: åpent eller stengt, langt eller nært, godt eller dårlig likt.
• Nettsiden er der de fordyper seg når de først er interessert — tjenester i detalj, priser, og grunner til å velge deg.

De to peker mot hverandre. Profilen lenker til nettsiden, og nettsiden gjør at profilen virker mer solid. Har du bare den ene, mister du noe av effekten av den andre.

Vanlige spørsmål når du starter

Et par ting forvirrer nesten alle i begynnelsen.

• Koster det noe? Nei. Selve profilen er gratis. Du betaler bare hvis du senere velger å annonsere, men det er valgfritt.
• Hvor lang tid tar det? Selve oppsettet tar en time eller to. Verifiseringen kan ta noen dager, avhengig av metode.
• Hva om det finnes en gammel oppføring? Da krever du den i stedet for å lage en ny, så du slipper duplikater.

Hva som skjer etter oppsett

Profilen er ikke noe du fyller ut én gang og glemmer. Åpningstider endrer seg, du får nye anmeldelser, og bilder blir gamle. En kort gjennomgang noen ganger i måneden holder den frisk, og friske profiler gjør det jevnt over bedre.

Det fine er at du eier denne flaten. Du bestemmer hva som står der, hvilke bilder som vises, og hvordan du svarer folk. Få gratis verktøy gir en liten lokal bedrift like mye igjen for innsatsen.

Begynn med å verifisere profilen og fylle ut det grunnleggende riktig — resten bygger du rolig videre på derfra.